Atención al Cliente

 

Algunos ejemplos de los Tipos de Atención

Ventas
  • Información sobre nuestros productos
  • Dudas de como comprar en nuestro sitio
  • Medios de pago
  • Cotizaciones formales para ventas corporativas o ventas al por mayor
  • Tiempos de despacho

 

Operaciones
  • Dudas o problemas con el envío (atrasos, cancelaciones, etc)
  • Recepción de un producto erróneo
  • Recepción de producto con daños
  • Problemas con el operador logístico
  • Problemas con la documentación (boleta y/o factura)

 

Post Venta
  • Devolución de un producto
  • Cambio de un producto
  • Uso de garantía legal
  • Dudas o problemas con tu producto
  • Dudas de armado o configuración de tu producto